سياسة الخصوصية

المعلومات التي قدمتها عند التسجيل أو الشراء عبر الإنترنت أو في متاجرنا. قد نستخدم هذه المعلومات الشخصية لإدارة وصولك إلى الموقع ، والتحقق من هويتك ، وتقديم منتجاتنا أو خدماتنا لك.

المعلومات المقدمة عند الاتصال بنا. قد نستخدم هذه المعلومات الشخصية لفهم سؤالك أو تعليقك والرد عليه.

الاستخدامات العامة. قد نستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية لتحسين تجربتك معنا وإضفاء الطابع الشخصي عليها ، وبموافقتك عند الضرورة ، نرسل لك معلومات عنا ونبقيك على اطلاع بمنتجاتنا وخدماتنا الأخرى التي قد تهمك.

المعلومات المجمعة بشكل سلبي. نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها بشكل سلبي لمراقبة أداء مواقعنا والحفاظ عليه ، وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة المتعلقة بخدماتنا ، والتحقق من صحة المستخدمين وضمان توافقهم التكنولوجي مع المستخدمين ، وتحسين جهودنا التسويقية.

تجميع البيانات. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإنشاء بيانات مجمعة لا تتضمن أي معلومات شخصية والتي لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك. على سبيل المثال ، قد تتضمن البيانات الإجمالية بيانات تصف التركيبة السكانية العامة أو الاستخدام أو الخصائص الأخرى لمستخدمي الموقع. نحتفظ بالحق في نقل و / أو بيع بيانات مجمعة أو جماعية حول مستخدمي الموقع لأغراض قانونية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن وجد). بعد إذنك ، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا والمنتجات الجديدة والتحديثات الأخرى.

كيف تحصل على موافقتي؟

عندما تزودنا بمعلومات شخصية لإكمال معاملة ، والتحقق من بطاقتك الائتمانية ، أو تقديم طلب ، أو الترتيب لتسليم أو إرجاع عملية شراء ، فإننا نعني أنك توافق على جمعها واستخدامها لهذا السبب المحدد فقط .

إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لسبب ثانوي ، مثل التسويق ، فسنطلب منك إما مباشرة موافقتك الصريحة ، أو نوفر لك فرصة لرفض.

كيف أسحب موافقتي؟

إذا غيرت رأيك بعد الاشتراك ، فيجوز لك سحب موافقتك على الاتصال بك ، من أجل استمرار جمع معلوماتك أو استخدامها أو الكشف عنها ، في أي وقت ، عن طريق الاتصال بنا على support@twinklee.co

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا طلب منا القانون ذلك أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.

متجرنا مستضاف على Shopify Inc. وهي تزودنا بمنصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

يتم تخزين بياناتك من خلال تخزين البيانات وقواعد البيانات وتطبيق Shopify العام. يقومون بتخزين بياناتك على خادم آمن خلف جدار حماية.

الدفع:

إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإكمال عملية الشراء ، فسيقوم Shopify بتخزين بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك. يتم تشفيرها من خلال معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). يتم تخزين بيانات معاملات الشراء الخاصة بك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لإكمال معاملة الشراء الخاصة بك. بعد اكتمال ذلك ، يتم حذف معلومات عملية الشراء الخاصة بك.

تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي حددتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI ، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل Visa و MasterCard و American Express و Discover.

PCI-DSS على ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات بطاقة الائتمان من خلال متجرنا ومقدمي خدماته.

لمزيد من الإحصاءات ، قد ترغب أيضًا في قراءة شروط خدمة Shopify (https: // www.shopify.com/legal/terms ) أو بيان الخصوصية (https: // www .shopify.com / legal / privacy) .

بشكل عام ، لن يقوم موفرو الطرف الثالث الذين نستخدمهم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها إلا بالقدر اللازم للسماح لهم بأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك ، فإن بعض مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة ، مثل بوابات الدفع ومعالجات معاملات الدفع الأخرى ، لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي نطلب توفيرها لهم للمعاملات المتعلقة بالشراء.

بالنسبة لهؤلاء الموفرين ، نوصي بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تتمكن من فهم الطريقة التي سيتم بها التعامل مع معلوماتك الشخصية بواسطة هؤلاء الموفرين.

على وجه الخصوص ، تذكر أن بعض مقدمي الخدمة قد يكونون موجودين في أو لديهم مرافق تقع في ولاية قضائية مختلفة عنك أو نحن. لذلك إذا اخترت المضي قدمًا في معاملة تتضمن خدمات مقدم خدمة تابع لجهة خارجية ، فقد تصبح معلوماتك خاضعة لقوانين الولاية (الاختصاصات) التي يقع فيها مزود الخدمة أو منشآته.

على سبيل المثال ، إذا كنت مقيمًا في كندا وتمت معالجة معاملتك بواسطة بوابة دفع موجودة في الولايات المتحدة ، فقد تخضع معلوماتك الشخصية المستخدمة في إكمال تلك المعاملة للإفصاح بموجب تشريعات الولايات المتحدة ، بما في ذلك Patriot قانون.

بمجرد مغادرة الموقع الإلكتروني لمتجرنا أو إعادة توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق تابع لجهة خارجية ، لم تعد تخضع لسياسة الخصوصية هذه أو شروط الخدمة الخاصة بموقعنا على الويب.

روابط لمواقع أخرى. عند النقر فوق الروابط الموجودة في متجرنا ، قد توجهك بعيدًا عن موقعنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. نقترح عليك الاتصال بهذه الأطراف الثالثة مباشرةً للحصول على معلومات تتعلق بسياسات الخصوصية والأمان وجمع البيانات وتوزيعها قبل تزويدهم بأي معلومات.

تحليلات جوجل. للمساعدة في تسهيل تقديم المحتوى ذي الصلة ، نستخدم Google Analytics وقمنا بتنفيذ الميزات الإعلانية التالية من Google: تجديد النشاط التسويقي ، وإعداد تقارير الظهور ، وإعداد تقارير الخصائص الديمغرافية والاهتمامات. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لبرنامج Google Analytics وملفات تعريف ارتباط إعلانات Google الأخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في ميزات Google Analytics الإعلانية التي نستخدمها من خلال الإشارة إلى تفضيلاتك باستخدام رابط إلغاء الاشتراك القائم على الاهتمامات هنا. توفر Google أيضًا سياسة خصوصية كاملة وإرشادات حول إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا. لاحظ أن آلية إلغاء الاشتراك في Google خاصة بأنشطة Google ولا تؤثر على أنشطة شبكات الإعلانات أو موفري التحليلات الآخرين الذين قد نستخدمهم.

Rakuten للإعلانات. قد تجمع شركة Rakuten Advertising معلومات شخصية عندما تتفاعل مع ملكيتنا الرقمية ، بما في ذلك عناوين IP والمعرّفات الرقمية ومعلومات حول تصفحك للويب واستخدام التطبيق وكيفية تفاعلك مع ممتلكاتنا وإعلاناتنا لمجموعة متنوعة من الأغراض ، مثل تخصيص العروض أو الإعلانات والتحليلات حول كيفية تفاعلك مع مواقع الويب أو الإعلانات والأغراض التجارية الأخرى. لمزيد من المعلومات حول جمع واستخدام وبيع بياناتك الشخصية وحقوقك ، يرجى استخدام الروابط أدناه. "

https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/

https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-rights-request-form/

لحماية معلوماتك الشخصية ، نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل الممارسات الصناعية للتأكد من عدم فقدها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها بشكل غير لائق.

إذا زودتنا بمعلومات بطاقتك الائتمانية ، فسيتم تشفير المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256. على الرغم من عدم وجود وسيلة نقل آمنة عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني بنسبة 100٪ ، إلا أننا نتبع جميع متطلبات PCI-DSS ونطبق معايير صناعية إضافية مقبولة بشكل عام.

فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد قمنا بإدراجها هنا حتى تتمكن من اختيار ما إذا كنت تريد إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط أم لا.

_session_id ، رمز مميز فريد ، جلسة ، يسمح لـ Shopify بتخزين معلومات حول جلستك (المرجع ، الصفحة المقصودة ، إلخ).

_shopify_visit ، لا توجد بيانات محفوظة ، تستمر لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة ، يستخدمها متتبع الإحصائيات الداخلي لمزود موقعنا على الإنترنت لتسجيل عدد الزيارات.

_shopify_uniq ، لا توجد بيانات محفوظة ، تنتهي صلاحيتها في منتصف الليل (بالنسبة للزائر) في اليوم التالي ، تحسب عدد الزيارات إلى المتجر من قبل عميل واحد.

عربة التسوق ، رمز مميز فريد ، مستمر لمدة أسبوعين ، يخزن معلومات حول محتويات سلة التسوق الخاصة بك.

_secure_session_id ، رمز فريد ، الجلسة.

storefront_digest ، رمز مميز فريد ، إلى أجل غير مسمى إذا كان المتجر لديه كلمة مرور ، يتم استخدام هذا لتحديد ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.

الطريقة التي نستخدم بها:

PREF ، مستمر لفترة قصيرة جدًا ، يتم تعيينه بواسطة Google ويتتبع من يزور المتجر ومن أين.

لا يُسمح للزوار الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا باستخدام و / أو إرسال معلوماتهم الشخصية في أي موقع. نحن لا نطلب أو نجمع معلومات عن عمد من الزوار الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا ، فيرجى عدم إرسال أي معلومات إلينا. في حالة علمنا أن شخصًا أقل من 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية ، فسنحذف هذه المعلومات الشخصية. يُسمح للزوار الذين تزيد أعمارهم عن 13 عامًا ، ولكن أصغر من سن الرشد القانوني لبلدهم ، باستخدام و / أو إرسال معلوماتهم الشخصية فقط تحت إشراف الوالدين.نشجع الآباء والأوصياء على قضاء الوقت على الإنترنت مع أطفالهم والمشاركة في الأنشطة التفاعلية لأطفالهم ومراقبتها.

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. تسري التغييرات والإيضاحات فور نشرها على الموقع. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة ، فسنخطرك هنا بأنه قد تم تحديثها ، بحيث تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها ، وكيف نستخدمها ، وتحت أي ظروف ، إن وجدت ، نستخدمها و / أو نكشف عنها عليه.

إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى ، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.

إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها ، أو تسجيل شكوى ، أو ببساطة تريد مزيدًا من المعلومات ، فاتصل بمسؤول الامتثال للخصوصية على legal@twinklee.co